Objet et définitions
Les présentes conditions générales (« CG ») régissent l’inscription, la participation et l’accès aux cours et services proposés par Spin ‘n Fly Sàrl (ci-après « Spin ‘n Fly »). L’inscription et le paiement des cours se font via la plateforme SportsNow.
Le terme « crédit » désigne une unité utilisable pour réserver un cours collectif, selon la formule choisie (abonnement ou carte à cours).
Adhésion et activation via SportsNow
L’achat d’un abonnement ou d’une carte crédite automatiquement le compte SportsNow de l’adhérent. Tout achat implique l’acceptation des présentes CG.
L’adhérent est responsable de la gestion de ses réservations, annulations et de la mise à jour de ses informations personnelles sur SportsNow.
Crédits : validité, utilisation, annulation
- Chaque formule (abonnement, carte à cours, etc) donne droit à un certain nombre de crédits à utiliser pour l’offre de cours correspondante, sur une durée limitée (ex. : 10 crédits valables 6 mois).
- Nos abonnements et cartes vous donnent accès à un ensemble de services sans garantir un service spécifique.
- Les crédits expirent automatiquement à la fin de leur validité.
- Aucun transfert de crédit entre comptes n’est autorisé.
- Spin ‘n Fly se réserve le droit de modifier en tout temps le planning des cours, y compris d’annuler des cours, sans justifications.
- En cas d’inscriptions insuffisantes, Spin ‘n Fly se réserve le droit d’annuler le cours. Cette annulation sera communiquée aux adhérents au plus tard 2 heures avant le cours, via l’application SportsNow, à condition que les coordonnées de contact soient correctement renseignées sur SportsNow.
- En cas d’empêchement à participer au cours réservé de la part de l’adhérent, l’annulation du cours doit être faite par l’adhérent au minimum 4 heures avant le début, via SportsNow. Si ce délai est respecté, le crédit est remboursé. Dans le cas contraire (moins de 4h avant le cours), le crédit est utilisé, que l’adhérent ait été présent ou non.
- Spin ‘n Fly est ouvert toute l’année selon le planning en vigueur, à l’exception des fermetures exceptionnelles annoncées et des jours fériés officiels.
Paiement et facturation
- Les abonnements peuvent être réglés en une fois ou par mensualités via SportsNow, selon les conditions du type d’abonnement ou carte à cours choisi.
- Les abonnements peuvent démarrer à n’importe quelle date, sauf pour le cours enfants/ados (voir section 9.).
- Le prix de l’abonnement est celui en vigueur le jour de la souscription de l’abonnement.
- En cas de retard de paiement, un rappel sera envoyé. L’accès aux cours pourra être suspendu jusqu’à régularisation.
- Passé 60 jours de retard, une procédure de recouvrement sera engagée.
Résiliation, suspension et reconduction
- L’abonnement (sauf abonnement enfants/ados) est conclu pour une durée initiale (6 ou 12 mois) et se reconduit tacitement pour la même durée.
- La résiliation d’un abonnement (adulte) doit être notifiée par e-mail à co*****@********ly.com ou via SportsNow au minimum 2 mois avant l’échéance. La résiliation peut se faire en tout temps, moyennant un délai de deux mois.
- En cas d’empêchement médical, professionnel ou de force majeure (certificat requis), une suspension temporaire peut être demandée. Il est de la responsabilité de l’adhérent d’en informer la direction à co*****@********ly.com dès qu’il a connaissance de l’arrêt, et c’est seulement à cet instant que la suspension peut débuter.
- Pendant la suspension, le contrat de carte ou d’abonnement reste actif et les mensualités dues, mais la durée d’utilisation des crédits est prolongée d’autant.
Résiliation immédiate par le studio
Le studio se réserve le droit de résilier, avec effet immédiat et sans remboursement, tout abonnement ou carte à cours en cas de :
- Comportement inapproprié, irrespectueux, violent ou mettant en danger la sécurité des autres adhérents, du personnel ou des infrastructures ;
- Non-respect répété des consignes de sécurité ;
- Fraude, falsification ou utilisation abusive du compte SportsNow (ex. : partage de crédits ou d’accès à un tiers) ;
- Impayés persistants malgré les rappels ;
- Propos discriminatoires, harcèlement ou tout autre comportement contraire aux valeurs d’inclusion, de respect et de bienveillance du studio.
Comportement et sécurité
- Un comportement respectueux envers les autres adhérents et le personnel est exigé.
- Toute attitude agressive, irrespectueuse ou contraire aux règles en vigueur, entraîne l’exclusion immédiate sans remboursement.
- Le respect des consignes de sécurité, du matériel et des équipements est obligatoire.
- Les adhérents doivent nettoyer et ranger le matériel utilisé après chaque cours.
- Spin ‘n Fly décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels, y compris dans les vestiaires. Il est recommandé aux adhérents de ne pas apporter d’objets de valeur au studio.
Risques, responsabilité et santé
- La participation aux cours se fait aux risques et périls de l’adhérent.
- Certaines disciplines comportent des risques (chutes, blessures). L’adhérent s’engage à suivre toutes les consignes de sécurité.
- Il est recommandé de consulter un médecin avant toute participation, notamment en cas de blessure, maladie ou grossesse.
- L’accès aux cours est interdit en cas de consommation d’alcool ou de drogues. En cas de doute, le personnel peut refuser l’accès.
- Chaque adhérent est tenu de disposer d’une assurance accident personnelle valide. Une assurance responsabilité civile (RC) est également recommandée en cas de dommage causé à un tiers ou au matériel. Spin ’n Fly décline toute responsabilité pour les frais médicaux ou dommages non couverts par l’assurance de l’adhérent.
Mineurs – Conditions abonnement Enfants/Ados
- Les adhérents de moins de 18 ans doivent présenter une autorisation parentale/décharge de responsabilité (formulaire disponible sur demande à co*****@********ly.com).
- L’abonnement enfants/ados est conclu pour une durée de 10 mois de septembre à juin de l’année scolaire en cours. Il n’y aura pas de cours durant les vacances scolaires officielles et jours fériés du Canton de Vaud.
- L’abonnement enfants/ados n’est pas résiliable, quel que soit le motif. Aucun remboursement n’est possible.
- Spin ‘n Fly n’est responsable de l’adhérent mineur que pendant la durée effective du cours.
Fermetures et force majeure
- Spin ‘n Fly peut fermer exceptionnellement (jour isolé, hors jours fériés), sans compensation.
- En cas de force majeure (pandémie, incendie, décision cantonale), aucun remboursement n’est accordé. Spin ‘n Fly pourrait proposer, si la situation le rend possible, des solutions de remplacement ou reports.
Propriété intellectuelle
- Les chorégraphies, routines et contenus enseignés sont la propriété de Spin ‘n Fly.
- Il est interdit de les reproduire, filmer ou enseigner à des fins commerciales sans autorisation préalable.
Modification des CG
Les présentes CG peuvent être modifiées à tout moment. Les adhérents en seront informés par e-mail ou via SportsNow.
Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter à : co*****@********ly.com